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アクアクララの評判・口コミからわかったメリット・デメリット|利用した人の声も紹介

トラベルガイド編集部

更新日: 2022年8月4日

アクアクララの評判・口コミからわかったメリット・デメリット|利用した人の声も紹介

それぞれのライフスタイルに合わせた機能性やデザインや安心の料金設定で人気のウォーターサーバー「アクアクララ」

ネット上では良い口コミや評判も多いようですが、実際のところはどうなのでしょうか?アンケート調査によるリアルなユーザーの声と評判をもとに、アクアクララの特徴とメリット、デメリットを徹底解説します!

実際に使ってみた方の使いやすさや味のおいしさなどの感想も紹介します。

アクアクララは良い?悪い?評判をチェック

  • ※アンケート対象:「アクアクララのウォーターサーバーを利用したことがある方」
  • アンケート取得日:2022年1月20日~1月27日
  • 対象人数:100人
  • 調査方法:編集部による独自調査

「アクアクララを利用してよかったですか?悪かったですか?」という質問に対しては「良かった」と答えた人が84%、「イマイチだった」と答えた人が16%という結果となりました。

8割以上ものユーザーが、アクアクララを高く評価していることがわかります。

続いて「良かった」と答えた理由について聞くと、次のような回答がありました。

  • 水がおいしく、水道水よりも安心して飲める
  • お茶をいれたり、お米を炊く時にも使用しています
  • お湯がすぐに使えるのが便利です
  • 毎月の発注ノルマがないのが助かります
  • ウォーターボトル代が比較的安い

安全かつ美味しい水を飲めることやお湯をすぐに使えることに加え、価格面やサービス面で好感を持っているユーザーが多いようです。

アクアクララの良い評判・口コミ

続いて、アクアクララを実際に使ったことがある人の良い声を紹介します。

美味しい水が手軽に飲める

美味しい水が手軽に飲める

アクアクララでは、食品衛生法の基準を満たした原水にRO膜(逆浸透膜)という独自のろ過システムを使用して、1000万分の1mmの小さな不純物まで除去しています。

そこに「カルシウム、ナトリウム、カリウム、マグネシウム」4種類のミネラル成分を独自の配合比率で加えたRO水を提供しています。

また、専門パネルと呼ばれる「アクアクララ独自のテイスティングの評価テストで一定基準をクリアしたスタッフ」が日々、品質や味のチェックをおこなっています。

実際に使った人の声として、「水が美味しい」という意見もたくさんありました。

子育て世帯に嬉しい割引がある

子育て世帯に嬉しい割引がある

アクアクララでは「子育てアクアプラン」を実施しています。

妊産婦から6歳以下の未就学の子どもがいる家庭を対象とし、子どもが入学するまでの間ずっと、利用料金から550円/月が割引になります。

また毎月の発注ノルマが設定されていないため、使用する量に合わせてコストを抑えながら利用できるのはうれしいポイントですね。

毎月の料金が比較的リーズナブル

毎月の料金が比較的リーズナブル

アクアクララでは毎月のサーバー費用や設置費用などの初期費用がかかりません。

お水の料金は12Lボトルが1,404円/本(2年割プラン)、7Lボトルが1,080円/本(2年割プラン)です。

毎月の注文ノルマがなく必要な分の水だけを注文できる点などから、アクアクララの価格に満足している人という声が見られました。

維持費として「あんしんサポート料」が1,100円~2,200円/月(2年割プラン)かかりますが、ォーターサーバーの設置(撤去)費用、定期メンテナンス費用や故障対応サービスが含まれています。

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アクアクララの気になる点

次にアクアクララの「気になる点」としてあがった利用者の声を紹介します。

ボトルの交換が大変

ボトルの交換が大変

アクアクララのウォーターサーバーはウォーターボトルの設置場所が本体上部にあるため、重たい水を持ち上げるのが大変という声が見られました。

「アクアファブ」というモデルは高さが約132cmなので、12Lもの水を持ち上げて交換するのを負担に感じているようです。

ただし、コーヒーマシンを搭載した「アクアウィズ」はウォーターボトルの設置場所が本体下部になっています。

飲み終わったボトルの保管が大変

飲み終わったボトルの保管が大変

アクアクララでは環境に配慮した「リターナブルボトル方式」を採用しています。飲み終わったボトルを自宅で保管しなければならないため、スペースが取られるという声が見られました。

使い捨てタイプよりも料金が安いというメリットもあるのですが、保管場所を確保しなければいけない点はデメリットといえそうです。

飲み終わったボトルは、次回の配達時に配達員の人が回収してくれます。

あまり水を飲まない場合は高いと感じる声も

あまり水を飲まない場合は高いと感じる声も

料金が比較的安いという声がある一方、一人暮らしの方や普段あまり水を飲まない家庭では、料金が高く感じるという声もありました。

ウォーターボトルは12Lで1,500円ほど、あんしんサポート料として毎月1,100円~3,300円ほどかかるため、利用頻度が少ない家庭では高いと感じているのかもしれません。

アクアクララのウォーターサーバーを使った人の感想

実際にアクアクララのウォーターサーバー「アクアファブ」を使った人の感想として、お水の味や使いやすさ、良かった点、気になった点を紹介します。

 

質問1:実際に自宅に置いてみた感想を教えてください

今回、アクアファブを利用しました。想像よりもサイズが小さく、圧迫感がありませんでした。

「ウォーターサーバー=ボトルがどーん、大きい、場所を取る」というイメージだったのですが、ボトルが隠れるデザインのため、よりすっきり見えるのかなと思いました。

我が家のキッチンの家電(冷蔵庫や電子レンジ、オーブントースター、ケトルなど)は白色が多いので、馴染みがよく、その点も気に入りました。

質問2:お水の味はどうでしたか?

とても飲みやすく美味しいです。

私はよくボトルで水出しのお茶(ルイボスティーやフレーバーティー)を作って飲むのですが、アクアクララの水で作ると口当たりがなめらかというか、まろやかというか、水道水よりも飲みやすく抽出も水道水よりよくされていると感じました。

子供達も「美味しい!」とゴクゴク飲んでいます。冷えているので、子供達にはより美味しく飲めているようです。

 

質問3:使いやすさについてはどうでしたか?

冷水はレバーを倒すだけで出てくるので、とても簡単です。子供達も説明せずとも使えていました。

トレーは収納できるため、哺乳瓶など高さのある容器でも問題なく使える点が助かります。

質問4:使ってみて特に良かった点があれば教えてください

特に助かるのがお湯!こんなに便利だとは思いませんでした!使って早々に時短を実感しています。

まずはミルク作りが本当に楽です。子供が泣いたとき、すぐに調乳できるのは助かります(1分でも早く用意したいので)。

また水分補給として小さな子でもそのまま飲める点が非常にありがたいです。湯冷ましを作らなくて済むので、手間が1つ減りました。

我が家ではお湯とお水を混ぜてマグマグに入れて飲ませています。で湯冷ましの飲みがあまりよくなかった末の子も、アクアクララのお水(お湯+お水)はゴクゴク飲んでくれています。

また、お湯を出すには2段階の操作が必要になっており、少なくともうちの子(7歳、6歳)には扱えなくなっているので安心です。興味本位や間違えて触ってしまってもお湯が出ることはないと思われます。

 

質問5:使ってみて気になった点があれば教えてください

お水の方にロックがついていないのが気になりますが、今のところは問題ありません。ただ、子供の手が届くようになった時にレバーを押してしまわないかが少し不安です。簡単なロックでもついていればなぁというのが正直なところです。

ボトル自体がそれなりの大きさです。我が家は大人2人+子供3人で飲む量も多いので「飲み終わったボトル+次に飲む用の水が入ったボトル」を保管しておくスペースも用意しなければいけない点は少し気になりました。

ただし、ペットボトル飲料との比較でいえば、買いに行く手間がかからないのは助かりますね。

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※掲載の情報は取材時点のものです。お出かけの際は事前に最新の情報をご確認ください。