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評判からわかるアクアクララのメリット・デメリット

トラベルガイド編集部

更新日:2021年11月30日

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評判からわかるアクアクララのメリット・デメリット

それぞれのライフスタイルに合わせた機能性やデザイン、安心の料金設定で人気のウォーターサーバー、「アクアクララ」。ネット上では良い口コミや評判も多いようですが、実際のところはどうなのでしょうか?アンケート調査によるリアルなユーザーの声と評判をもとに、アクアクララの特徴とメリット、デメリットを徹底解説します!

アクアクララは良い?悪い?評判をチェック

アクアクララは良い?悪い?評判をチェック

まずは、アクアクララの良い評判・悪い評判を見ていきましょう。

今回は、アクアクララを利用したことのある男女50人を対象に独自のアンケート調査を実施。ユーザーのリアルな感想をご紹介します。

アクアクララを導入して良かった?悪かった?

アクアクララを導入して良かった?悪かった?

※アンケート対象:「アクアクララのウォーターサーバーを利用したことがある方」
アンケート取得日:2021年11月2日~11月9日
対象人数:50人
調査方法:編集部による独自調査

「総合して、アクアクララを利用してよかったですか?悪かったですか?」という質問に対しては「良かった」と答えた人が84%、「イマイチだった」と答えた人が16%という結果となりました。8割以上ものユーザーが、アクアクララを高く評価していることがわかります。

続いて「良かった」と答えた理由について聞くと、次のような回答がありました。

  • 水が美味しく、水道水よりも安心して飲めるのが良いです。お茶、お米をたく時にも使用しています。アクアクララによって、水の飲用が安心で快適なものになって良かったです。
  • お湯がいつでも簡単に出てくるので、便利です。カップラーメンに、コーヒーなど様々なものに使っています。
  • マンション住まいだった為、水道水はイマイチでした。それに比べてアクアララは臭み等はなく飲みやすく、お茶やコーヒー、料理を作るのにも助かってます。
  • 月々のサーバー代が無料で、水の価格も比較的リーズナブルだからです。
  • あんしんサポート料等があり、お水の注文ノルマが無い点も良かったです。

安全かつ美味しい水を飲めることやお湯をすぐに使えることに加え、価格面やサポート面で好感を持っているユーザーが多いようですね。

アクアクララの良かった点

続いて、アクアクララの「美味しさ」「手軽さ」「価格」「ボトルの設置のしやすさ」「デザイン」、それぞれに関する良い評判を見ていきましょう。

美味しさ

まずは、美味しさについての良い評判です。

  • 水はまろやかで口当たりも良く美味しかったですし、飲みやすかったです。
  • いつも飲んでいた水道水のコーヒーや梅昆布茶との違いに気づいてもらえた。
  • コーヒーやお料理の味がとても美味しくなりました。お水でこんなに味が変わるなんてびっくりしました。
  • RO水に少し不安がありましたが、とても美味しくて良かったです。4種のミネラルが加えられていて嬉しいです。
  • 普通に水として飲んでも美味しいですが、赤ちゃんのミルクを作るのに温水を沸かさずに美味しくて安心して使えるのでとても良いです。

「水道水で淹れたコーヒーとの違いに気づいてもらえた」「料理の味が美味しくなった」など、水道水との違いを実感できたというコメントが多数。美味しいだけでなく、赤ちゃんのミルクづくりに安心して使えるのも、ママパパには嬉しいポイントとなっているようです。

手軽さ

続いて、手軽さについての良い評判です。

  • 設置しやすいタイプのものも用意されていて、手軽に導入できたと思います。依頼して設置までがスムーズでした。
  • 申し込みの手続きも簡単で、初めて利用する人にもわかりやすい申し込みの仕方だった。
  • 自分で毎回スーパーで天然水を購入しないでも家に宅配で運ばれるのが手軽で良いと思いました。
  • ウォーターサーバーが設置月が無料で水が初回999円なので購入のハードルがほかの会社と比べて低く手軽に利用できると思いました。

宅配で水を運んでもらえることはもちろん、申し込み手続きや料金面も含めて「手軽さ」を実感している人が多いことがわかります。導入から利用まで手軽に利用できるのは嬉しいですね。

価格

続いて、価格についての良い評判です。

  • 水は必要な分だけ注文すればいいので、無駄にしなくて済むのがいいです。
  • プランが豊富にあったこと、そしてあんしんサポート料という仕組みが良かったです。
  • 価格もすごくリーズナブルで、家計がそこまで楽でない我が家でもゆとりを持って支払えるくらいの価格で好印象です。
  • 他社に比べると値段はある程度安く抑えることができました。

自分に合ったプランを選べることや、注文ノルマがなく必要な分の水だけを注文できる点などから、アクアクララの価格に満足している人は多いようです。「あんしんサポート料」という料金体制についても、高評価するコメントが見られました。

水ボトルの設置のしやすさ

続いて、水ボトルの設置のしやすさについての良い評判です。

  • 非常に簡単で、初見でも取り付けられるし、特に困ることはありませんでした。
  • ボトルの設置は女性でも子供でも、誰でもイージーに出来るので大変いいと感じております。
  • 女性でも簡単に交換出来るほどお手軽で、妻もこれなら続けられそうと思えるくらいです。
  • 差し込む式でしたので簡単でした。シールをはがしのっけるだけですので誰でもできます。

水ボトルの設置のしやすさについては、とにかく「簡単」という声が多数!「ボトル交換は重くて大変そう」というイメージがありますが、女性でも簡単にできると感じている人が多いようです。

デザイン性

続いて、デザインについての良い評判です。

  • 部屋の見た目にも十分合いますし、結構気に入っております。自然な感じでした。
  • 通常のアクアスリムと寝室等で使用できるアクアスリムSが凄く可愛くて良かったです。
  • シャープで、自分の好きなデザインです。インテリア感覚で設置できるのがいいと思います。グッドデザイン賞を受賞しただけあって、デザインがシンプルなのにおしゃれで洗練されています。
  • ペットボトルを置いたままにするよりも、インテリアとして見た目が悪くないと感じます。

ウォーターサーバー「AQUA FAB(アクアファブ)」が2018年度のグッドデザイン賞を受賞するなどの実績を持つアクアクララ。「インテリア感覚で設置できる」といったコメントもあり、おしゃれなデザインに対する満足度の高さがうかがえますね。

アクアクララの気になる点

良い評判を知ったところで気になるのが、悪い評判。ここでは、アクアクララの「気になる点」として挙がった悪い評判をまとめてご紹介します。

  • 水道水と比べると当然ながら割高にはなるが、その分美味しく安心して飲めるのでその分の対価だと思っている。
  • 高さがあって、水を出すのはとてもスムーズで良いのですが、その分場所をとってしまうので、狭い家には、少し圧迫間があります。
  • 予備の水の置き場に場所を取ってしまう。

気になる点としては、「料金をもう少し安くしてもらいたい」という声や、「思ったよりサーバーが場所を取ってしまう」といったコメントが見られました。ただし、コスト面で気になるコメントについては、実際には他社製品より安く、解約金も良心的でノルマがないので安心できます。

特に部屋に十分な広さがない場合には、床置きのウォーターサーバーに圧迫感を感じることもあるようです。契約の際には、自宅に合ったサイズ感やタイプ(卓上タイプなど)のウォーターサーバーを選ぶようにしましょう。

アクアクララとは?

アクアクララとは?

そもそもアクアクララとは、どんなウォーターサーバーか知っていますか?

アクアクララは、アクアクララ株式会社が提供するウォーターサーバー。ウォーターサーバーとウォーターボトルのセットを利用できます。は、赤ちゃんのミルクの調合にも使えるほど安心安全な「RO水」。水のボトルは、必要なときに必要な本数だけ届けてもらえます。

また、注文ノルマがないことや、わかりやすい料金形態と充実したサポート体制、無料お試しなど、ユーザーに寄り添ったサービスでも人気を集めています。

アクアクララの特徴とシステム

アクアクララの特徴とシステム

ここからは、アクアクララの特徴とシステムについてさらに深掘りしてご紹介します。

  • 安全で美味しいデザインウォーター
  • 料金体系
  • 宅配システム
  • 定期メンテナンス

上記について、順番に詳しく見ていきましょう。

安全で美味しいお水

アクアクララが届けてくれるのは、最新技術のRO膜(逆浸透膜)でろ過して不純物を徹底的に取り除いた高純度な水に、4種類のミネラル成分を配合した美味しい水。

「RO膜(逆浸透膜)」のろ過力は、オレンジジュースを真水に変えたり、放射性物質を除去したりできるほど。そこに現代人に必要なミネラル成分(カルシウム・ナトリウム・カリウム・マグネシウム)をバランスよく配合し、軟水に仕上げています。

不純物を徹底除去し軟水に仕上げたアクアクララのお水なら、赤ちゃんの水分補給やミルクづくりにも安心して使えます。

料金体系

わかりやすくお手頃な料金形態もアクアクララの魅力です。

アクアクララの月々の利用料金は、ボトル代+あんしんサポート料だけ。ボトル代は容量と本数で決まり、あんしんサポート料はサーバーの機種によって決まります。

料金の目安は、例えば、あんしんサポート料1,100円のアクアスリムを2年割プランで契約し、月に12Lボトル2本を注文した場合の月々の料金は3,908円。

申込み料は0円で、メンテナンス料もあんしんサポート料に含まれるため0円と、別途料金はかかりません。さらに初回申し込みのユーザーには、サンキューセットが適用されます。ウォーターボトルレギュラー12L(通常1,512円/本)が2本ついたセットを、月999円で利用することもできますよ。

宅配システム

アクアクララは全国のフランチャイズ加盟店、販売代理店と協力し、スピーディーな宅配システムを完備。全国各地にプラントを持って製造・宅配しているため、輸送の遅れや品不足などもなく、安定した供給を可能にしています。

注文は、欲しいと思ったタイミングで電話やネットから注文を入れるだけ。指定した日時に宅配してもらえます。また、不在時にも玄関先など指定した場所にウォーターボトルを届けてもらえる「留守置きサービス」を利用できて便利です。

定期メンテナンス

アクアクララのウォーターサーバーは、機種に応じて1〜3年に1度のメンテナンスを実施。自社基準の「洗浄メンテナンス資格」を持った専任スタッフによる定期的なメンテナンスがあるので、長期にわたって安心して使えます。

また万が一ウォーターサーバーが故障してしまったときも、フルメンテナンスサービスなので安心です。

アクアクララのウォーターサーバーは4種類

アクアクララのウォーターサーバーは4種類

ここからは、アクアクララのウォーターサーバー4種類をご紹介します!

グッドデザイン賞受賞「AQUA FAB(アクアファブ)」

グッドデザイン賞受賞「AQUA FAB(アクアファブ)」

グッドデザイン賞を受賞するなど、インテリア感覚で使えるデザイン性の高さで人気の「AQUA FAB(アクアファブ)」。水の残量が確認できる着脱式のボトルカバーでボトルが隠れるので、生活感を感じさせないのがいいですね。

使いやすい、フォーセット(ノズル)や容器に合わせて自由に出し入れできるウォータートレイなど、操作性も抜群。さらに、抗菌性と安全性の基準をクリアしたSIAA/SEK抗菌マーク認証商品でもあります。

部屋のインテリアや雰囲気を大事にしたい人、ウォーターサーバーで生活感を出したくない人にもってこいの1台です。

アクアクララ担当者の一言
​​どんな空間にも馴染むデザインなので、リビングや寝室などお客様の利用シーンにあわせて設置場所をお選びいただけます。

コーヒーマシンが一体となった「AQUA WITH(アクアウィズ)」

コーヒーマシンが一体となった「AQUA WITH(アクアウィズ)」

AQUA WITH(アクアウィズ)」は、アクアクララとネスレが共同開発したコーヒーマシン一体型ウォーターサーバーです。水やお湯を使えるのはもちろん、水を購入・補充する手間なく美味しいコーヒーを楽しむことが可能。アクアクララの美味しい軟水は、コーヒーとの相性も抜群です。

また、どんな部屋にも違和感なく馴染んでくれるデザインも魅力的。ブラックカラーとモダンなデザインが、上質なカフェタイムを演出してくれます。

自宅でよくコーヒーを飲む人をはじめ、忙しい朝やリモートワーク中にささっと美味しいコーヒーを味わいたいという人にぴったりです。

アクアクララ担当者の一言
​​コーヒーマシン一体型だから、おいしいお水でおいしいカフェメニューが手軽にお飲みいただけます。水の補充の手間が減らせ時短にもなります。

スリムで置き場所に困らない「AQUA SLIM(アクアスリム)」

スリムで置き場所に困らない「AQUA SLIM(アクアスリム)」

置き場所に困らないスリムなボディー幅で人気を集めているのが、「AQUA SLIM(アクアスリム)」。幅275mm×奥行き313mmとコンパクトな設計なので、部屋やキッチンのわずかなスペースを有効活用してサーバーを設置できます。またスリムな設計だからこそ、広くない部屋に設置しても圧迫感が出ないのも嬉しいポイント。

スタイリッシュで品のあるデザインなので、一人暮らし中の女性にもおすすめです。

また、こちらも抗菌性と安全性の基準をクリアしたSIAA/SEK抗菌マーク認証を取得。抗菌加工を施したエアフィルターがちりやほこりなどの侵入を防いでくれるので、内部の衛生状態もばっちりです。

アクアクララ担当者の一言
​​シンプルなデザインで、お部屋のわずかなスペースを有効活用して設置いただけます。

卓上設置に便利な「AQUA SLIM S(アクアスリムS)」

卓上設置に便利な「AQUA SLIM S(アクアスリムS)」

「アクアスリムS」は、アクアクララのラインナップの中で最も小型の卓上型ウォーターサーバー。コンパクトサイズでキッチンのカウンターや棚の上などに設置できるので、自宅に十分な広さがない方に向いています。

コンパクトながらも、エアフィルター付属やSIAA/SEK抗菌マーク認証、チャイルドロックなど、機能面では他のウォーターサーバーに全く引けをとりません。

床置きタイプと比較して設置場所の移動も簡単なので、子どもの手が届かない場所に置いたり、模様替えなどに合わせて移動したりと、生活環境に合わせて設置場所を自由に変えられるのも魅力です。

アクアクララ担当者の一言
​​アクアクララの中で最も小型で卓上型のウォーターサーバーです。一人暮らしや棚の上などの空きスペースを活用されたい方にもおすすめです。

評判からわかるアクアクララのメリット

評判からわかるアクアクララのメリット

ここからは、さまざまな評判から判明したアクアクララのメリットをご紹介します。

水の注文ノルマがない

多くのウォーターサーバーには「月に何本以上」というような注文ノルマが設けられているなか、アクアクララには注文ノルマがありません。

欲しいときに欲しい本数だけ注文できるので、「使い切らなきゃ」という負担感がなく、費用を抑えることが可能です。

デザイン性が高い

デザイン性が高く、インテリア感覚で使えるのもアクアクララならでの魅力です。

なかでもグッドデザイン賞を受賞した「AQUA FAB(アクアファブ)」はボトル部分が外に出ておらず、シンプルかつスタイリッシュなデザイン。部屋のインテリアに違和感なく溶け込んでくれます。

災害時の備蓄水になる

水のボトルのストックがあれば、災害時にライフラインが止まってしまったときの備蓄水として使うことができます。

アクアクララの水のボトルをストックしておけば、防災用にペットボトルの水を買足す手間なく、手軽に備蓄水を確保することが可能。断水した際の備えとしても役立ってくれます。

段ボールゴミが出ないためエコ&ゴミ捨ての手間がない

空になった容器をメーカーが回収し、再利用する「リターナブルボトル方式」を採用しているアクアクララでは、「ワンウェイ方式」のウォーターサーバーのように、毎回空ボトルや梱包材の段ボールを捨てる手間がかかりません。ゴミの出る量を減らせるため、エコにもつながります。

また、ワンウェイ方式よりボトル代にかかるコストが割安という点もメリットです。

赤ちゃんのミルクにも使える

赤ちゃんのミルクづくりには、安心安全な水や赤ちゃんの負担になりにくい軟水を使いたいところ。アクアクララの水は、RO膜でウイルスなどの不純物を徹底的に取り除いたRO水なので、赤ちゃんにあげるときにも安心です。

ウォーターサーバーのお湯を使うことで、お水を沸騰させる待ち時間なくさっと用意できて時短できるのもポイント。

子育てプランがある

妊婦の方や小さいお子さんのいる方に嬉しい子育てプランがあるのも大きな魅力。子育てアクアプランなら、月額550円割引を受けられるほか、ママパパに嬉しい特典もついています。

「赤ちゃんのミルクや離乳食で使うお水は安心安全にこだわりたい」と思ったときに、こういったプランがあるのは心強いですね。

子育てアクアプランを見る

評判からわかるアクアクララのデメリット

評判からわかるアクアクララのデメリット

一方で、デメリットとしてはどんなものがあるのでしょうか。さまざまな評判から判明したアクアクララのデメリットをご紹介します。

宅配便のように細かな配達時間の指定ができない

全国のフランチャイズ加盟店・販売代理店と協力した自社の宅配システムによって、スピーディーに水を届けてもらえるアクアクララ。配達日などの指定は可能ですが、宅配便のような数時間単位の細かな時間指定はできません。そのため、人によっては受け取りに不便を感じる人も少なくないようです。

とはいえ、不在時にも水を受け取りたいときには「留守置きサービス」の利用が可能。不在時にも玄関先などに配達してもらうことができ、「自宅にいる日じゃないと水を受け取れない」という不便を解消できます。

アクアクララ担当者の一言
​​ご不在の時でもご指定頂いた場所にお届けする「留守置きサービス」が利用いただけます。

アクアクララの申し込み方法と設置までの流れ

アクアクララの申し込み方法と設置までの流れ

最後に、アクアクララの申し込み方法と、設置までの流れを整理してお伝えします。

実際に、新規申し込みする場合に必要となる手順は次の通りです。

1.ウォーターサーバーの種類を選択

まずは、自分の生活スタイルに合ったウォーターサーバーを選びます。

2.ウォーターボトルの種類を選択

続いて12L/7Lのように、ウォーターボトルの種類を選びます。家族構成や日常的に使う水の量をふまえて検討しましょう。

3.プランの選択

続いて2年毎のお申込み・自動更新で料金が割り引かれるお得な「2年割プラン」、1年契約の「通常プラン」、妊産婦から6歳未満の未就学のお子さんがいるご家庭向きの「子育てアクアプラン」などプランを選択します。

4.申し込み

上記の選択内容と「お客様情報」を入力すれば、ネットで簡単に申し込みが可能。無料のお試しサービスで、契約前に使用感を確かめることもできて安心です。

5.ウォーターサーバーの設置・利用開始

申込み日の翌営業日までには、電話かメールでウォーターサーバー設置についての連絡がくるので、希望の設置日時を伝えましょう。希望日に合わせて専門スタッフがウォーターサーバーを設置してくれます。設置後はすぐにおいしいお水を味わうことができ、申し込みから利用開始までもスムーズです。

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まとめ:アクアクララで安全で美味しい水を飲もう

まとめ:アクアクララで安全で美味しい水を飲もう

安心安全な美味しい水が味わえるだけでなく、インテリアにも馴染んでくれるサーバーのデザインや、わかりやすくお得な料金プラン、安心のサポート体制などで高評価の声が多いアクアクララ。良い評判が多いのも納得です。

ぜひこの機会にアクアクララのウォーターサーバーで、安全で美味しい水のある生活を始めてみませんか?

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